Политика конфиденциальности

1. Назначение

1.1. Настоящий документ определяет политику ООО «Дентлайн» (далее - Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – ПДн).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором.

1.3. Целью настоящей Политики является защита интересов Оператора, его пациентов, работников, а также выполнение законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.4. Политика распространяется на данные полученные как до, так и после подписания настоящей Политики.

2. Общие положения

2.1. Действие настоящего документа распространяется на все процессы Оператора, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных субъектов ПДн всех категорий, а также на подразделения, принимающие участие в указанных процессах.

2.2. Основные положения документа могут быть распространены также на подразделения других организаций и учреждений, осуществляющие взаимодействие с Оператором в качестве поставщиков и потребителей (пользователей) информации.

2.3. Правовой основой настоящего документа является Федеральный закон от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

3.1.1. обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

3.1.2. обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных;

3.1.3. не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

3.1.4. обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

3.1.5. содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки; обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;

3.1.6. при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность; а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;

3.1.7. хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

4.2.1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

4.2.2. субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных при заполнении в электронном виде записи на прием (специальных форм или форм, предназначенных для контактирования с клиентом) на сайте Оператора;

4.2.3. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

4.2.4. обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве;

4.2.5. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;

4.2.6. обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

4.2.7. обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;

4.2.8. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных, либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);

4.2.9. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Федеральным законом.

4.2. Оператор может осуществить обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, состояния здоровья, при этом Оператор обязуется брать письменное согласие субъекта на обработку его персональных данных.

4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных только на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

4.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение Оператора). При этом Оператор в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим документом и Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

4.5. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.

4.6. Оператор обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

4.7. Политика обработки ПДн относится только к сайтам, которые принадлежат Оператору, и не распространяется на сайты других компаний или организаций, связанные с сайтами Оператора посредством ссылок.

Политика обработки ПДн Оператора применима к сайту: www.dentline.ru Оператор вправе добавлять сайты, которые могут быть не указаны выше, но содержат ссылку на данную Политику обработку ПДн и соблюдают все их положения и правила.

4.8. Оператор собирает персональные данные посетителей (потенциальных потребителей, заказчиков, пациентов) только на добровольной основе, с их согласия и в соответствии с действующим законодательством

4.9. Запрашиваемые Оператором персональные данные могут включать в себя фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия, №, кем и когда выдан), дату рождения, адрес по месту регистрации и по месту фактического проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность (профессию).

4.10. Браузер или программа-клиент интернет-пользователя могут отправлять Оператору информацию о его географическом расположении или параметрах его компьютера. Оператор может использовать эти данные для составления общей статистики о своих клиентах. Кроме того, Оператор будет использовать эти данные в целях обеспечения безопасности, целостности системы (предотвращение «взломов», хакерских атак и т.п.) или для обеспечения соблюдения обязательств. Эта информация никак не связана с персональными данными или фактическим адресом клиента – субъекта ПДн.

4.11. Операторам может использовать cookies на своих сайтах. Это позволяет Оператору ускорять обработку данных клиента при его последующих обращениях за счет сокращения времени, уходящего на введение пароля и регистрационных данных. Cookies можно также использовать для идентификации пользователя в коммерческих или рекламных целях.

Cookies - это небольшие файлы с данными, сохраняемые посещаемыми интернет-пользователем сайтами на жестком диске его компьютера. Все сохраненные на компьютере cookies можно использовать для восстановления данных, таких как пароль или сведения о предыдущей регистрации.

Большинство браузеров позволяют блокировать cookies или получать сообщения с предупреждением перед сохранением cookies на компьютере. Если клиент интернет-пользователь не желаете сохранять cookies на своем компьютере, Оператор рекомендует обратиться к информации для пользователя браузера или к справочному файлу за дополнительной информацией. Однако cookies могут быть необходимы для запуска некоторых функций на сайтах Оператора, и при блокировке cookies эти приложения будут недоступны для клиента интернет-пользователя.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право:

5.1.1. Получить сведения касающиеся обработки ПДн Оператором, а именно:

а) подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
б) правовые основания и цели обработки персональных данных;
в) цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;v г) наименование и местонахождение Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператор), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
д) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
е) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
ж) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
з) информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче данных;
и) наименование или фамилию, имя. Отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
к) иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», или другими Федеральными законами.

5.1.2. Потребовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

5.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях.

5.2. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограниченно в соответствии с Федеральными законами РФ.

6. Обязанности Оператора

6.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», Оператор обязан:

6.1.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ.

6.1.2. По требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

6.1.3. Вести журнал обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам.

6.1.4. Уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных.

Исключение составляют следующие случаи:
а) субъект ПДн уведомлен об осуществлении обработки его ПДн соответствующим оператором;
б) ПДн получены Оператором на основании Федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого является субъект ПДн;
в) ПДн сделаны общедоступными субъектом ПДн или получены из общедоступного источника;
г) оператор осуществляет обработку ПДн для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта ПДн.

6.1.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Операторами субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.

6.1.6. По требованию субъекта персональных данных Оператор обязан ознакомить субъекта персональных данных с Политикой в отношении обработки персональных данных размещенной на сайте Оператора.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

7.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

7.2.1. определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

7.2.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;

7.2.3. оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

7.2.4. учетом машинных носителей персональных данных;

7.2.5. обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

7.2.6. восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

7.2.7. установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

7.2.8. контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

8. Правовые основания

8.1. Политика Оператора в области обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами РФ:

8.1.1. Конституцией Российской Федерации.

8.1.2. Трудовым кодексом Российской Федерации.

8.1.3. Гражданским кодексом Российской Федерации.

8.1.4. Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных».

8.1.5. Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.6. Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.1.7. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

8.1.8. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»

8.1.9. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

8.1.10. Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

8.2. Во исполнение настоящей Политики Оператором утверждены следующие локальные нормативные правовые акты:

8.2.1. Приказ о назначении ответственных лиц за работу с персональными данными сотрудников, за компьютерную обработку персональных данных пациентов, за обеспечением информационной безопасности;

8.2.2. Порядок доступа работников Оператора к сведениям конфиденциального характера;

8.2.3. Перечень обрабатываемых персональных данных;

8.2.4. Перечень должностей, работников, допущенных к обработке персональных данных.

8.2.5. Регламенты взаимодействия с субъектами персональных данных (запросы);

8.2.6. Модель угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.

9.2. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее подписания, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.